1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 96bets — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di 96bets, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Bahasa: Melayu (Malaysia)
SSL 256-bit Aktif

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enam pendekatan utama yang 96bets gunakan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 96bets dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan sepenuhnya.

Kawalan Akses Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA). Walaupun kata laluan anda terdedah, akses tanpa kebenaran ke akaun anda masih disekat oleh lapisan keselamatan tambahan ini.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

96bets tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Maklumat Kewangan Dipisahkan

Maklumat kad bank dan dompet digital anda tidak disimpan terus di pelayan 96bets. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui dan bersegregasi sepenuhnya dari data profil anda.

Hak Pemadaman & Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kandungan
Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain yang menggunakan platform 96bets di 96bets.onl serta aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1Pengenalan

96bets komited sepenuhnya untuk melindungi privasi semua pemain yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling bernilai yang kami miliki, dan kepercayaan itu hanya boleh dikekalkan apabila anda yakin bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh amanah dan tanggungjawab.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Ia menerangkan dengan terperinci apakah jenis data yang kami kumpul daripada anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda ada berkaitan data tersebut.

Kami tidak menggunakan bahasa yang rumit atau terma yang mengelirukan dengan sengaja. Jika anda mempunyai sebarang soalan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui Live Chat atau e-mel yang tersedia 24 jam sehari.

2Data Yang Kami Kumpul

96bets hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

Data Yang Anda Berikan Terus

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
  • Maklumat KYC: Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport atau lesen memandu bagi tujuan pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan maklumat dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
  • Maklumat Profil: Pilihan bahasa, tetapan akaun dan sebarang maklumat tambahan yang anda pilih untuk dikongsi.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
  • Data Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal internet (ISP), lokasi geografi umum berdasarkan IP.
  • Data Aktiviti: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, serta log masuk dan log keluar.
  • Data Pelayaran: Halaman yang dilawati di platform, tempoh masa pada setiap halaman, klik dan interaksi dengan elemen platform.
Perlu Diingat: Maklumat kad kredit/debit tidak pernah disimpan di pelayan 96bets. Semua pembayaran diproses terus melalui gateway pembayaran yang diperakui dan selamat seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang bagaimana maklumat anda digunakan:

Tujuan Penggunaan Data Yang Terlibat Asas Undang-undang
Pengurusan Akaun Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan Pelaksanaan kontrak
Pengesahan Identiti (KYC) Dokumen pengenalan, tarikh lahir, MyKad Kewajipan undang-undang
Pemprosesan Pembayaran Maklumat bank, dompet digital Pelaksanaan kontrak
Pencegahan Penipuan & AML Alamat IP, rekod transaksi, aktiviti akaun Kewajipan undang-undang
Sokongan Pelanggan Sejarah komunikasi, maklumat akaun Kepentingan sah
Pemasaran & Promosi E-mel, pilihan permainan, sejarah aktiviti Persetujuan anda
Analitik & Penambahbaikan Platform Data pelayaran, data peranti, log aktiviti Kepentingan sah

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform 96bets.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

96bets tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan berkesan:

Penyedia Perkhidmatan Yang Dibenarkan

  • Gateway Pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank tempatan Malaysia untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan slot dan kasino langsung kepada platform kami, dengan skop data yang sangat terhad.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pemain mengikut keperluan pematuhan industri.
  • Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal pelayan dan storan awan yang digunakan untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pendedahan Yang Diwajibkan

Dalam keadaan tertentu, 96bets mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa, termasuk polis, mahkamah atau badan pengawalseliaan kewangan, apabila kami menerima permintaan yang sah dari pihak berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian dari segi undang-undang.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 96bets menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan perlindungan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat yang anda masukkan dalam borang, supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pemain menghadapi kesukaran, dan bagaimana kami boleh menambah baik pengalaman platform secara keseluruhan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan promosi dan kandungan yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti permainan anda.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform 96bets anda.

6Tempoh Penyimpanan Data

96bets menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan Akta Pembasmi Penggubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
  • Data Profil Umum: Dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima dan diproses.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang kami diwajibkan patuhi.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 96bets melalui Live Chat dalam platform atau hantar e-mel kepada kami di [email protected]. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

8Langkah Keselamatan Data

96bets melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang paling terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan data semasa disimpan (at-rest) menggunakan AES-256.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang aktif.
  • Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Program latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan 96bets yang mengendalikan data peribadi pemain.
  • Prosedur sandaran dan pemulihan data yang diuji secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, 96bets akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan piawaian pemberitahuan insiden antarabangsa.

9Perubahan Pada Dasar Privasi Ini

96bets berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan perundangan baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila terdapat perubahan yang ketara pada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 96bets tentang perubahan yang akan datang.
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 96bets selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 96bets mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan segera.

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform 96bets atau aplikasi mudah alih kami. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khususkan tajuk e-mel anda dengan "Pertanyaan Privasi" untuk pengurusan yang lebih cepat.
  • Masa Respons: Kami bermatlamat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja, dan permintaan akses/pemadaman data dalam tempoh 21 hari bekerja.

Jika anda merasakan bahawa kebimbangan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan perlindungan data peribadi di platform 96bets.

Tidak sama sekali. 96bets tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna anda di 96bets.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan mesti disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang Malaysia, khususnya Akta Pembasmi Penggubahan Wang Haram. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari dari tarikh permintaan.

Maklumat kad bank anda tidak pernah disimpan di pelayan 96bets. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang diperakui seperti FPX dan penyedia dompet digital berlesen. Data kewangan anda disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan 96bets tidak menyimpan nombor kad penuh anda dalam apa jua format.

Ya. Dasar Privasi 96bets digubal dan dilaksanakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua tujuh prinsip asas PDPA termasuk prinsip penggunaan am, prinsip notis dan pilihan, prinsip pendedahan, prinsip keselamatan, prinsip integriti data, prinsip akses dan prinsip di bawah tanggungjawab.

Ya, anda boleh berhenti langganan e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Berhenti langganan e-mel pemasaran tidak menjejaskan e-mel transaksional penting seperti pengesahan deposit atau notis keselamatan akaun.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, 96bets akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam selepas insiden disahkan. Notis tersebut akan menerangkan jenis data yang terlibat, langkah-langkah yang telah kami ambil untuk membendung insiden, dan tindakan yang anda perlu lakukan untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang.

Bermain dengan Keyakinan Penuh di 96bets

Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman permainan slot, kasino langsung dan taruhan sukan dalam persekitaran yang selamat, telus dan dipercayai.

Daftar Akaun Percuma Permainan Bertanggungjawab
English